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  • 空姐日志:独具匠心的“新青年”
  • 作者:管理员 发布日期:2019-10-05点击率:
  •   她,十年工作的经历燃动着青春的舞姿;善于发现的眼睛时刻关注着身边的美好;深度思考的灵魂创造着工作的乐趣。她怀揣梦想不断前行,曾荣获公司级优秀共青团干部、客舱部级优秀员、客舱部沟通技巧明星等荣誉。 她就是第十四届金凤组组员冯蕊。

      自2009年开始,冯蕊便开启了她的蓝天逐梦模式,2012年加入国航,成为一名载旗航空公司乘务员。过去飞行经历并没有让她坐享其成,而是从入职的第一天起重新定义新人身份,从零学习,稳扎稳打。她用了六年的时间从一名乘务员成长为一名乘务长,然而始终以新人身份要求自己不断学习的态度,是她持续进步的宝典。如在登机时,遇见真诚微笑她,一定会被她的亲和所打动。她说正是身边的一位位榜样,影响着她的成长,不断汲取别人身上的长处,才铸就了如今的她。

      还记得刚到国航的第一年,雷雨天气,让冯蕊印象深刻。  西班牙国王杯决赛哪里直播,那天因为飞机因天气原因没有准时起飞,导致旅客在机上等待。

      自恃业务过硬的她,不停的用专业术语为焦急的旅客解释什么叫航空管制,PC单机游戏排行榜,什么叫航路天气,然而并没有人能耐心听她说这些。这时,乘务长走过来,99911开奖结果涨幅只有%。安抚好旅客的情绪,也对冯蕊给予了鼓励的微笑。刚刚参加飞行的冯蕊意识到,机上语言不是冰冷苍白的工具,与旅客心与心的交流沟通才是解决旅客需求的关键所。自此后,提升沟通能力成为她的必修课,为用心沟通而不断努力着。

      2015年,她加入“时代楷模”金凤乘务组,成为一名金凤人,组织对她的肯定并没有让她骄傲,而是在优秀团队中发现了自己与他人之间的差距,激发了她更加努力的动力。与其说她乐于向他人学习,不如说她善于发现身边人的闪光点。已经成为了一名优秀的导师的她说,“每当我觉得工作累了的时候,都会从我徒弟身上看到对工作的热情与憧憬,那是当年我也会有的期许,正是那道眼中的光芒,让我再次加满动力继续阳光。

      2016年,她成为了乘务员管理四部团总支书记,将青年团员的学习生活组织的有声有色,“小年”嘉年华、团干部创新改选、文化之旅等等活动中,都倾注着她对共青团工作的热情与思考。

      乘务员管理四部团总支持续四年在地坛公园进行树木认养活动,是四部团总支团员青年为之骄傲的志愿者活动。正是她的坚持,让树木认养成为四部团总支特色环保工作,向社会展现了国航青年风采。

      树木认养的第一年,也是她上任的第一年。为了更好的选择认养地点,方便树木养护及团员活动。她在网上搜索多个认养地点,多次实地考察,遴选树木,与公园园林部门反复沟通协商相关适宜,最终确定了长期认养的目标。而这一项有意义的活动扩展到了客舱部的其他团总支,截至目前,各个总支共计认养数目近500棵。

      作为一名青年党员,冯蕊始终保持党员的先进性,不仅在工作中恪尽职守,更善于思考、 西甲与国王杯的区别??,发挥所长。

      她的文章多次在报刊杂志中刊登,其论文也被收录于2016年出版的《民航客舱安全读本》一书中,对加强民航客舱队伍建设、做好客舱安全工作有独特的见解。她更是将平时在航班中真情的故事也记录下来,多次刊登在业内外的媒体中。在业务工作中,冯蕊善于提炼与总结,在成为一名导师后,她不断思索“传帮带”的意义与工作方法,参与《金凤工作法》、《导师手册》的编写,把她的好经验分享给了更多的同事。她的徒弟说,“冯蕊师父,亦师亦友。工作中是言传身教的好老师,生活中是关心关爱的好伙伴。”

      冯蕊拥有创新精神,更敢于接受挑战。在2018年集团党组工作部企业文化部组织的“文化自信 声动中航”文化自信主题演讲活动中,她作为客舱部乘务员唯一代表,将机上语言文化变迁的前世今生娓娓道来。她虽从未有过任何的演讲经验,但凭借日常工作的点滴积累,用心思考以最动人的方式呈现在舞台中,向所有人展现了当代中国乘务员的风采与智慧。